Podstawa prawna:

Art. 102 ust. 1 ustawy z dnia 12 marca 2004r. o pomocy społecznej / Dz. U. Nr 64, poz. 593 z późn. zmianami/

Załatwianie spraw:

Pracownik socjalny przeprowadza rodzinny wywiad środowiskowy w terminie 14 dni, a w sprawie niecierpiącej zwłoki w ciągu 2 dni od daty zarejestrowania wniosku w miejscu zamieszkania lub pobytu osoby zainteresowanej.

Na podstawie wywiadu i załączonych dokumentów /np. orzeczenie o niepełnosprawności, zaświadczenie lekarskie o stanie zdrowia, zaświadczenie o dochodach netto z miesiąca poprzedzającego złożenie wniosku pracujących członków rodziny, zaświadczenie z Powiatowego Urzędu Pracy o rejestracji  osoby jako bezrobotnej, zaświadczenia ze szkoły i innych dokumentów/ przyznaje się świadczenie z pomocy społecznej w formie decyzji.

Zgodnie z art. 35 § 3 KPA załatwienie sprawy wymagającej postępowania wyjaśniającego powinno nastąpić w ciągu miesiąca od dnia wszczęcia postępowania, a sprawy szczególnie skomplikowanej w ciągu dwóch miesięcy.

Decyzja uprawomocnia się w terminie 14 dni od daty doręczenia / czas na wniesienie odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Poznaniu/.